miércoles, 25 de marzo de 2015

El cheque maldito ...

Administrar un par de grupos de empleo a través de las redes sociales a veces no es tan padre... al principio me emocionaba el crecimiento acelerado de un grupo "de servicio" que creé para beneficio de la misma gente (y del mio propio por los temas de espacios de reclutamiento ) al no haber en la red algo similar para determinado lugar, porque vienen bastante seccionados por ubicación. Justo a la semana ya eramos 400 integrantes, actualmente asciende a más de 8 mil y sigue creciendo; diariamente hay que darle "aceptar" al menos a 25 personas nuevas interesadas en ver y compartir información y en la administración de esta herramienta de empleo vaya que he tenido algunas experiencias...
Esto se asemeja a tratar de organizar a 8 mil personas y orientarlas, inicialmente a CUMPLIR LAS REGLAS DEL GRUPO (que todo se enfoque en el empleo y evitemos las ventas u ofertas de productos y/o servicios)
Sabiendo que el internet ya es un mal necesario y universal y que el 98% de las personas que tienen acceso a el hacen uso de las redes sociales también me he enfrentado a la polémica de lidiar con personas de todos los niveles sociales, académicos e ideológicos y tratar de mediar situaciones de LIBRE OPINIÓN o bien eliminarlas! así de tajante me he visto cuando veo que las cosas pueden salirse de control.
No tengo mis ojos puestos todo el día en la administración del grupo (creo que debería) y sé que en ocasiones se me van cosas de control, sin embargo hago lo más que puedo y trato de llevar todo en el mejor de los órdenes.
Bueno, después de esta breve introducción a mi incursión del mundo red-laboral quiero contarles la historia de MI PERCEPCIÓN, aclaro, mi percepción, de un cheque que estuvo rodando por la red, un cheque de finiquito de una empresa automotriz en el estado de Guanajuato: la foto del cheque fue compartida en el grupo de empleo que administro, un cheque expedido por una cantidad poco más de $600 obviamente con el nombre del beneficiario omitido y una explicación bastante quejosa, misma que no copiaré pero de la que si rescataré unos puntos que me llaman mucho la atención:
1.- "En un principio te pintan un super trabajo con miles de oportunidades de crecimiento"
2.- "Sueldo de 850 a la semana, menos comedor, menos sindicato" según el denunciante terminaba ganando $550
3.- Jornadas de trabajo hasta por 12 horas
4.- Mal comedor, anota "mucha gente nos enfermamos del estómago a causa de éste"
5.- Firmó renuncia voluntaria después de 1 año y medio "Y miren lo que me tocó"

Bueno, luego decía que porque la empresa no recuperaba la inversión, que los coches que vendían costaban más de 200 mil pesos y SÍ tenían dinero que los terrenos se los regaló el gobierno y no pagaban servicios, etc.
Era una cadena agresiva de verdad en contra de la empresa y mi mente malvada de inmediato generó un coraje inmenso...
Yo, que me dedico al reclutamiento sé cuanto se batalla para conseguir personal, sé cuanto se batalla para que el personal permanezca y sé cuanto se gasta en un proceso y sé que no es personal pero viene este amigo con su séquito de inconformidades a alborotar a miles más
Y entonces, tan diplomática como suelo ser, comencé:


Estimado amigo, aquí hay un severo problema de comunicación y de actitud, primero quizá existe un error en el departamento de selección de personal de la empresa en la que usted laboraba pero... si a la primer semana que usted laboró ahí no le pagaron lo que le ofertaron porqué no decidió salirse de una vez? por qué duró más de año y medio en ella "aguantando" ese sueldo, como usted lo llama; las jornadas la ley las establece que son por 8 horas diarias, un poco menos si su turno es el nocturno, pero si llega a laborar más deben pagarle como tiempo extra, el comedor era malo y enfermó a mucha gente? no creo que a la empresa le convenga tener altos niveles de incapacidad debido a detalles como este, bien, al fin firmó su renuncia voluntaria y le pagaron "eso" me gustaría comentarle que por alguna razón USTED TIENE EL CHEQUE EN SUS MANOS y que antes de recibirlo tuvieron que haberle explicado el desglose del mismo (que a mi percepción le pagaron lo que corresponde por ley descontando vacaciones y en parte proporcional de sus prestaciones, la ley ya no autoriza dar primas de antigüedad y su caso no es liquidación) y en ese momento pudo haber saldado sus dudas y en caso de no estar de acuerdo acudir a conciliación y arbitraje y usted no tendría el cheque en sus manos o el dinero en sus bolsillos, teniendo acceso a contribuir con este tipo de información las redes sociales también tiene la posibilidad de estar bien informado  y conocer sus derechos como empleado. Bueno a todo esto, esperarse un año en un lugar donde no le gustó estar me parece lo más delicado de todo. Saludos


Y sucedió como en muchos otros casos, antes de darle "enter" recordé que mi jefe me recuerda constantemente el Branding Personal y el deber de no entrar en polémicas sociales y letra por letra le fui dando eliminar (triste).
Actualmente la historia del cheque ha sido compartida exactamente hasta este segundo 3894 veces, el nivel que ha alcanzado no quiero imaginármelo y el alboroto en los comentarios (en su mayoría negativos y de protesta al gobierno y a las empresas transnacionales)
Este tipo de prácticas me parecen de verdad mal plan, sé que hay inconformidades siempre, pero no es el modo de exponerlas, no dudo que este cheque malvado haya afectado notablemente la imagen de la empresa, espero que no, pero la gente con poca información suelen creerse todo lo que les digan sin investigar y ya es el caso de mucha que también tiene acceso a esta información, o mala información.
Mi responsabilidad como administradora ya no fue ni apoyar ni estar en contra de la publicación, simplemente la borré...

Ustedes ya se han dado una vuelta para ver como están sus empresas dentro de las redes sociales? Les recomiendo, deberían de vez en cuando entrar en la red y darle un vistazo a los grupos de empleo y ver lo que se opina ahí porque las personas no tienen el valor de pararse en el departamento de RH ni con su supervisor a quejarse, pero que tal las redes sociales... cómo anda el Branding de tu empresa?